ISO 9001:2026 Sistem menadžmenta kvalitetom

Standard ISO 9001:2026 je nova verzija najpoznatijeg standarda za sisteme upravljanja kvalitetom (QMS), koja će zameniti verziju iz 2015. godine.

Kada izlazi standard ISO 9001:2026?

  • Očekivana objava: septembar 2026. godine.
  • Trenutno stanje: standard je u fazi Draft (DIS/FDIS).
  • Period prelaska: obično do 3 godine nakon objave.

Šta se menja u odnosu na na standard ISO 9001:2015?

Ovo je evolucija, ne revolucija — osnovni principi ostaju isti.

Ključne promene:

  1. Digitalizacija i AI
  • Veći fokus na digitalne procese, podatke i automatizaciju.
  • Upravljanje kvalitetom postaje više data-driven.
  1. Održivost i ESG
  • Integracija ekoloških i društvenih faktora.
  • Kvalitet se povezuje sa održivim poslovanjem.
  1. Kultura kvaliteta i etika
  • Jači naglasak na: ponašanje zaposlenih, etičke vrednosti i liderstvo.
  1. Upravljanje promenama
  • Nova ili proširena pravila za: planiranje promena i kontrolu promena u procesima.
  1. Rizici i prilike (risk-based thinking)
  • Jasnija veza između: konteksta kompanije, zainteresovanih strana, rizika i ciljeva.
  1. Usklađivanje sa drugim ISO standardima
  • Ažurirana Harmonized Structure (HS) za lakšu integraciju sa: ISO 14001 i ISO 45001.

Šta to znači za firme?

  • Postojeći ISO 9001:2015 sertifikati ostaju validni privremeno.
  • Kompanije će morati da pređu na novu verziju u prelaznom period.
  • Fokus će biti više na: realnoj primeni (ne samo dokumentaciji), digitalnim alatima, kulturi i ponašanju ljudi.

Kako da se pripremiš?

Preporučeni koraci:

  • Uradi gap analizu između 2015 i drafta 2026.
  • Uvedi više digitalnih alata.
  • Uključi ESG i održivost u QMS.
  • Edukuj menadžment i zaposlene.

Standard ISO 9001:2026 donosi modernizaciju standarda: više tehnologije, više fokusa na ljude i kulturu i veće povezivanje sa održivošću. Suština standard ISO 9001:2026 ostaje ista, a to je stalno unapređenje kvaliteta i zadovoljstvo kupaca.

Plan realizacije na standard ISO 9001:2026:

  • FAZA 1: Razumevanje promena (0–2 meseca)

Šta radiš:

  • Nabavi najnoviji draft (DIS/FDIS).
  • Uporedi sa verzijom iz 2015.

Fokus:

  • Nove definicije (AI, digitalizacija).
  • Prošireni zahtevi (rizici, promene, kultura).

Rezultat: lista šta je novo / šta se menja.

  • FAZA 2: GAP analiza (1–3 meseca)

Cilj: utvrditi gde si sada vs. gde treba da budeš.

Analiziraš: kontekst kompanije, zainteresovane strane, upravljanje rizicima, promene u procesima i digitalizaciju.

Primer pitanja:

  • Da li koristiš podatke za donošenje odluka ili “osećaj”?
  • Da li imaš formalan proces upravljanja promenama?
  • Da li meriš kulturu kvaliteta?

Rezultat: GAP izveštaj.

  • FAZA 3: Plan implementacije (2–4 meseca)

Na osnovu GAP-a praviš akcioni plan:

Tipične akcije:

  • Uvođenje KPI-ja i analitike.
  • Digitalizacija evidencija (umesto Excel/Word).
  • Formalizacija upravljanja promenama.
  • Uključivanje ESG aspekata.

Rezultat: plan sa rokovima i odgovornima.

  • FAZA 4: Implementacija (3–9 meseci)

Ovo je najduži deo.

Radiš: ažuriraš procedure, uvodiš nove procese, treniraš zaposlene i testiraš promene u praksi.

Poseban fokus: nije poenta dokument → nego stvarna primena.

Rezultat: sistem koji realno funkcioniše.

  • FAZA 5: Interna provera (audit) (1–2 meseca)

Radiš:

  • Interni audit po novim zahtevima.
  • Proveravaš: rizike, promene, podatke i analitiku i kulturu kvaliteta.

Rezultat: lista neusaglašenosti.

  • FAZA 6: Sertifikacioni audit (do 2029)
  • Eksterni auditor proverava system.
  • Dobijaš novi sertifikat ISO 9001:2026.

Rok: oko 3 godine od objave standarda.

Ključne razlike ismeđu standarda ISO 9001:2015 i standarda ISO 9001:2026

Oblast

ISO 9001:2015

ISO 9001:2026

Digitalizacija

minimalno

obavezno u praksi

Rizici

implicitni

strukturirani i merljivi

Promene

slabo definisano

jasno upravljanje promenama

ESG

nije fokus

integrisan

Kultura

indirektno

direktan zahtev

Podaci

poželjno

ključ odlučivanja

 

Ako želiš lak prelaz sa standarda ISO 9001:2015 na standard ISO 9001:2026:

  • Kreni odmah sa:
  • merenjem performansi procesa;
  • digitalnim alatima (QMS softver);
  • evidencijom promena.

Prelaz na standard ISO 9001:2026 nije težak ako već imaš standard ISO 9001:2015, ali zahteva ozbiljniji, realan sistem, ne samo papirologiju.    

Podelite tekst

Slični članci