Fruškogorska 35/80
21000 Novi Sad
Srbija
Šta je sertifikacija ISO standarda?
Sertifikacija ISO standarda predstavlja proces provere da li kompanija ispunjava zahteve određenog standarda, te da li primenjuje efikasne i adekvatne procese za postizanje ciljeva definisanih tim standardom. Ovaj proces sertifikacije obuhvata nezavisnu ocenu usaglašenosti kompanije sa specifičnim zahtevima standarda, kojom se potvrđuje da kompanija posluje u skladu sa priznatim industrijskim standardima.
Zašto je sertifikacija ISO standarda važna?
- Povećava poverenje kupaca: Sertifikacija standarda pruža verodostojnu potvrdu da kompanija ispunjava visoke standarde kvaliteta i bezbednosti proizvoda ili usluga, što povećava poverenje kupaca.
- Poboljšava reputaciju kompanije: Posedovanje sertifikata standarda može poboljšati reputaciju kompanije i povećati njenu konkurentnost na tržištu, pokazujući posvećenost kvalitetu i efikasnosti.
- Otvora nove poslovne mogućnosti: Posedovanje sertifikata može otvoriti vrata novim poslovnim prilikama, jer mnoge kompanije zahtevaju sertifikaciju kao uslov za saradnju.
- Unapređuje interne procese: Proces sertifikacije prisiljava kompaniju da sistematski analizira i poboljšava svoje procese, što može dovesti do bolje efikasnosti i produktivnosti.
- Osigurava usklađenost sa zakonskim zahtevima: Mnogi standardi su usklađeni sa zakonskim propisima, pa sertifikacija omogućava kompaniji da bude u skladu sa relevantnim zakonskim zahtevima.
U današnjem konkurentnom poslovnom okruženju, sertifikacija standarda postaje sve značajnija za kompanije koje teže izvrsnosti i održivom poslovanju. Pravilnom implementacijom i održavanjem standarda, kompanije mogu ostvariti brojne koristi koje će ih učiniti konkurentnijim na tržištu i doprineti njihovom dugoročnom uspehu.
Koja je razlika između akreditacije i sertifikacije?
Sertifikacija je potvrda kojom „treća strana“ potvrđuje usklađenost sistema menadžmenta, proizvoda ili osoba sa zahtevima određenog tehničkog propisa, standarda ili specifikacije. S druge strane, akreditacija je formalno priznavanje kompetentnosti za obavljanje poslova ocenjivanja usaglašenosti (ispitivanja, etaloniranja, kontrolisanja ili sertifikacije) u skladu sa određenim standardima što potvrđuje nadležno nacionalno akreditaciono telo.
Kako možete biti sigurni da se radi o akreditovanom sertifikacionom telu?
Postoji jednostavan način na koji možete proveriti da li sertifikaciono telo svoje poslove obavlja pouzdano, kompetentno i u skladu sa zahtevima relevantnih standarda – ukoliko se ono nalazi u Registru akreditovanih tela za ocenjivanje usaglašenosti.
Ukoliko želite da koristite određene usluge sertifikacionih tela, morate prvo da utvrdite da li je to telo akreditovano.
Trebalo bi da tražite na uvid od akreditovanog sertifikacionog tela da li je tražena sertifikacija navedena u obimu akreditacije za koje je telo dobilo sertifikat o akreditaciji. Takođe, nacionalno akreditaciono telo svake zemlje (ATS u Srbiji) daje na korišćenje akreditovanim sertifikacionim telima simbol akreditacije koji ona mogu koristiti u svojim sertifikatima. Tek kada prikupite sve podatke, možete da donesete odluku o tome koje ćete sertifikaciono telo da odaberete.
Zašto treba koristiti usluge akreditovanog sertifikacionog tela?
U ovom delu možete da saznate kako da smanjite stepen rizika korišćenjem usluga sertifikacionog tela koje je akreditovalo Akreditaciono telo (Srbije – ATS). Svaka zemlja ima svoje zvanično nacionalno akreditaciono telo, tako je i ATS osnovano od strane Republike Srbije, kome su povereni poslovi ocenjivanja tehničke kompetentnosti tela za ocenjivanje usaglašenosti (u skladu sa međunarodnim i domaćim standardima) koja obavljaju usluge ispitivanja, etaloniranja, sertifikacije i kontrolisanja.
Mnogo je razloga zbog kojih bi trebalo da koristite usluge akreditovanih sertifikacionih tela od kojih su najvažnije:
- Smanjenje stepena rizika – ukoliko želite da sertifikujete svoj proizvod, osoblje ili sistem menadžmenta budite obazrivi prilikom izbora sertifikacionog tela kako bi ono na pravi način zadovoljilo vaše potrebe, a sama sertifikacija doprinela povećanju konkurentnosti i plasmanu roba ili usluga vaše kompanije. Korišćenjem usluga akreditovanog sertifikacionog tela možete biti sigurni da ste sertifikacijom dokazali vašu usklađenost sa zahtevima odgovarajućeg standarda.
- Ušteda novca – korišćenje usluga akreditovanog sertifikacionog tela znači da plaćate manje za odgovarajuću ekspertizu i znanje. Kada koristite usluge sertifikacionog tela, koje nije akreditovano, postoji rizik da sertifikovani sistem neće zadovoljiti vaša očekivanja. Za razliku od neakreditovanih, akreditovana sertifikaciona tela pružaju korisnicima njihovih usluga potvrdu da je sertifikovani sistem menadžmenta u skladu sa međunarodnim standardima i da ne postoji rizik da dobijeni sertifikat neće biti odgovarajuće vrednovan na međunarodnom tržištu.
- Rast reputacije i poslovne prepoznatljivosti – korisnici usluga akreditovanog sertifikacionog tela šalju poruku svojim klijentima da imaju ozbiljne tržišne namere i da ne žele da ugroze integritet svog poslovanja zbog sertifikacije. Korisnici njihovih usluga će veoma ceniti ovakav gest i time se povećava reputacija preduzeća.
- Nove mogućnosti – preduzeća mogu poboljšati svoje performanse tokom procesa sertifikacije što otvara nove mogućnosti koje nisu ranije uočene.
- Međunarodno priznavanje – punom primenom međunarodnih sporazuma sertifikati akreditovanih sertifikacionih tela biće međunarodno priznati, a na taj način će i naša kompanija i proizvodi dobiti „ulaznicu“ na milionsko evropsko tržište.
- Mogućnost sklapanja novih poslova – mnogo je primera gde se na tenderima od dobavljača zahteva da imaju sertifikovane sisteme menadžmenta i gde se naručilac radije opredeljuje za dobavljača kojeg je sertifikovalo akreditovano sertifikaciono telo.
Koje vrste sertifikacija postoje?
Kada je u pitanju nacionalno akreditaciono telo u Srbiji (ATS) akredituje sledeće aktivnosti sertifikacionih tela:
- sertifikacija proizvoda u skladu sa tehničkim zehtevima (propisi, standardi ili tehničke specifikacije) i usvojenim šemama sertifikacije;
- sertifikacija sistema menadžmenta (sistem upravljanja kvalitetom, životnom sredinom, bezbednošću hrane, zaštitom zdravlja i bezbednošću na radu i bezbednošću informacija i dr.)
- sertifikacija osoba (ocenjivači sistema menadžmenta kvaliteta i upravljanja životnom sredinom, zavarivači, lica koja obavljaju ispitivanja bez razaranja i dr.).
Šta je Interni Audit?
Implementacija celokupnog standarda ili nekog dela – procesa je važan korak za otpornost kompanije. Otpornost ili Elastičnost kompanije je “sposobnost kompanije da predvidi trendove, prilagodi novonastaloj situaciji, da odgovori i prilagodi se na inkrementalne promene i nagle poremećaje kako bi preživeli i napredovali.”
Neefikasna revizija može značiti ozbiljne posledice, što dovodi do neuspjeha procesa, nezadovoljstva kupaca i nepoštovanja zakona. Optimizirajte svoje veštine revizije sa međunarodno priznatim ISO procedurama i povećati vaše sposobnosti interne revizije. Steknite naviku planiranja i obavljanja efikasanih revizija, kao i izveštavanja i preduzimanje korektivnih mera gde je to potrebno.
Šta je Externi Audi?
Sertifikacija (Certification) znači da smo ocenjeni od strane nezavisnog Sertifikacionog tela, i uskladjeni sa pravilima poslovanja međunarodno priznatih standarda, a koji su definisani prema najvišem nivo kvalitete i usluga. Sertifikacija od strane Medjunarodno priznatog akreditacionog tela, pruža dodatnu sigurnost za vašu kompaniju da su sertifikati koje posedujete medjunarodno priznati i nepristrasni. Ovakva sertifikacija smanjuje rizik poslovanja, i predstavlaj prednost prilikom odlučivanja za vas i vaše klijente, a naša stručnost i implementirano znanje u rešenja doneće vam dodatno poverenje kod klijenata.
Procena od strane nezavisnog tela će garantovati Vama i vašim partnerima da vaš sistem u potpunosti zadovoljava zahteve ISO standarda. Pre formalnog ocene usaglašenosti sertifikata, AUDITOR će izvršiti analizu (pregled uskladjenosti procesa na zahteve ovog standarda) i pomoći u identifikaciji područja koje je potrebno prilagoditi za postizanje sertifikata. Nakon usaglašavanja vaši procesi će biti pozitivno ocenjeni od strane nezavisnog sertifikacionog tela, i imaćete priznanje – Sertifikat koji je priznat u celom svetu.
